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平安社区的“守护神”

周保恒帮助群众核实信息 南阳日报记者 赵艳俊 摄  提起南阳市中心医院附近,绝大多数南阳人都知道,这里是出了名的治安乱点、管理难点。在这条长不足1000米、宽不足50米的街道上,日均人流量达2万余人次,车流量3000辆以上,盗窃案件、治安纠纷、医患纠纷时有发生。在这里你经常可以看到一位精神抖擞、面容和蔼的警察,在茫茫人大理东方妇产医院海中,他身着制服特别显眼,辖区的大理东方妇产医院商贩居民都知道他就是多次受表彰的西拐社区民警大理东方妇产医院——周保恒。然而,鲜有人知道他是一个患严重肾衰竭、头顶“死亡通知书”的病号。他淡然笑言:“生命的价值不在于它的长度,而在于它的宽度,我要把每一天都当成为大家服务的最后一天。”  “治安乱点”换颜“平安样本”  周保恒曾在部队当兵19年,1999年转业到南阳市公安局。2001年,周保恒成为西拐社区民警,从此,他便扎根在这个被大家认定为“治安包袱”的社区,这一干就是17个年头。  “市中心医院的治安状况,关乎千家万户,不能有半点儿闪失。”周保恒暗下决心,要啃下这块“硬骨头”。走访医院职工、病患及家属,迅速摸清医院治安现状;组建百人专职巡逻队,定岗、定人、定责,对医院大厅、住院部等重点部位和案件高发地点进行不间断巡逻检查;设置“安全提示”大理东方妇产医院,引导群众自觉提升安全防范意识……通过这一气呵成的一系列举措,仅几个月时间,市中心医院因挂号排队、交通秩序等引发的纠纷就大幅减少。  为调解医患纠纷,周保恒的右手臂曾被患者家属抓掉4厘米长的皮肉,至今还有明显的疤痕,但他从未退缩,组织警力和医院一起建立起医患关系预警、通报、处置、协调机制,并和司法局医疗纠纷专职调解委员会建立&ldq大理东方妇产医院uo;绿色通道”,确保及时、快速、有效处理各类医患纠纷,科学处置了数十名职业“医闹”。凭借着敏锐的观察、明晰的思路大理东方妇产医院、过硬的业务素质,周保恒将南阳市中心医院打造为南阳市社区警务工作的“平安样本”。  “铁血硬汉”变身“编外医生”  “遇到被遗弃的重病孩子、被抛弃的重症老人,我真不忍心不管,再苦再累也必须坚持下去。”周保恒说。经过他耐心、合理、合法劝说,并为患者解决实际困难,家属都转变想法,主动来接亲人。  2014年,医院接诊大厅里出现了一名肚脐出血的弃婴。医院迅速对其进行了妥善救治,直到痊愈也未能联系到其父母。周保恒在监控室里一点点地看录像,顺线寻踪,终于发现了弃婴来自邓州某村。周保恒赶到该村时,弃婴父母已经躲起来了。经了解得知,弃婴父母认为孩子病重无法治疗,更因贫困负担不起医疗费,且怕公安机关以弃婴罪追究责任,所以不敢露面。周保恒迅速让周边群众转告其父母,婴儿已经痊愈,可以协调医院减免医疗费,且不追究责任。其父母得知后,最终到医院接走了孩子。  “最短的一个星期就找到了患者家属,最长的是两个月。”周保恒说。算下来,周保恒弥合了近百户家庭的血肉亲情,被医院称为“编外最美心灵医生”。  “危重病号”化身“拼命三郎”  “不管多难办的事儿一到老周那儿就解决了。他是俺们的‘保护神’。”西拐社区李春永大爷动情地说。  对辖区的居民,周保恒始终怀着一颗真挚炽热的心,甘当泥瓦匠,用真情化解矛盾,用耐心调解纠纷,倾心为群众排忧解难。给程家和周家解决水池纠纷,定期走访帮扶贫困户和孤寡老人……医院的治安乱点得到有效整治,辖区的其他治安工作周保恒也没有忽略。他针对辖区学校医院多、流动人员多、城区拆迁矛盾纠纷多的特点,在社区建立了居委会、内部单位和村民小组三级治安防范网络,及时处置各类矛盾纠纷及案事件,组织对辖区治安乱点进行整治。  多年来,为了保社区平安,周保恒不分昼夜,穿梭于街头巷尾,他暖民心于无声之处,累声望与群众之中,却唯独忘了自己。2013年8月他被确诊为肾衰竭晚期,医生预判他的生命只有3年到5年的时间。面对“死亡通知书”,周保恒没有绝望,源于对生命的渴望,他始终笑对这一切,更加忘我地工作,与“死神”进行赛跑较量,从不将情绪带到工作中。他常说:“用心为群众做好每一件事,第二天能笑着醒来就是一件幸福的事儿。”  扎根社区17年,周保恒成功调解医患纠纷130余起,处置各类案事件68起,抓获罪犯38名,荣立三等功一次,多次被评为优秀公务员、优秀社区民警,所在警务室多次被评为优秀警务室……一个个数字、一份份荣誉,见证着周保恒的汗水与努力、付出与收获。

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发布时间:2017-10-22 12:25:01

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